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中粮集团启动新一轮客户满意度调查 发布时间:2008-01-07

2008年1月4日,中粮集团正式启动了新一轮客户满意度调查项目,旨在进一步推动各业务单元与客户之间的理性沟通,从客户体验角度验证企业战略的实行,在服务、认识客户方面不断提高水平,增强企业核心竞争力。
 
本次调查增加了对客户满意度忠诚度测量的范围。在去年中国粮油油脂部、中粮酒业、中茶企业和中粮广场参加测试的基础上,今年又增加了中粮地产和酒店事业部。项目由盖洛普咨询有限企业具体实施。

中粮地产总经理金家凯、酒业部总经理吴飞、副总经理王红、中茶企业战略规划部总经理赵大川、中粮广场总经理王树维等20余人参加了启动会。启动会由集团办公室秘书部副总经理林京主持。

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